Здесь объясняется, какую информацию об игроке получает StawkiBet, зачем она нужна и какими средствами защищена. Оператор работает по Закону Украины «О защите персональных данных», а в отношении пользователей из ЕС учитывает нормы GDPR. Пользуясь платформой, игрок разрешает обработку своих данных в пределах, без которых сервис не будет работать.
Кто отвечает за ваши данные
Обработка персональных данных ведётся под надзором Государственного агентства Украины ПлейСити (PlayCity, playcity.gov.ua) с соблюдением Закона №768-IX об азартных играх. Одну часть сведений оператор собирает, чтобы выполнить требования финансового мониторинга, другую — с согласия игрока для работы его кабинета. Персональные данные не продаются и не уходят третьим сторонам ради рекламы без отдельного разрешения.
Условия лицензирования, бонусов и правил платформы могут меняться — актуальную информацию проверяйте на официальном сайте StawkiBet и в реестре PlayCity (playcity.gov.ua). Участие в азартных играх может вызывать зависимость. Игра — на собственный риск. 21+.
Категории информации, которую мы собираем
Данные делятся на три группы: сведения о личности игрока, технические параметры его устройства и детали денежных операций. Собирается лишь тот минимум, что нужен для услуг, верификации и регуляторных требований. Отказ предоставить отдельную категорию не блокирует вход, но может закрыть депозиты или вывод.
Данные для идентификации
На этапе регистрации оператор получает имя и фамилию из документов, дату рождения для подтверждения 21+, email и телефон в формате +380. Верификация добавляет номер паспорта или ID-карты, адрес проживания и гражданство. Сканы документов лежат в зашифрованном хранилище, доступ к которому есть только у службы безопасности и комплаенса.
Техническая информация визита
Автоматически при каждом визите фиксируются IP-адрес, браузер с версией, операционная система и язык интерфейса. По IP определяют регион и отсекают доступ из запрещённых юрисдикций. В cookies и локальном хранилище держатся сессия входа, настройки и список недавно открытых игр.
Платёжные сведения
Во время пополнения сохраняются способ оплаты, последние четыре цифры карты, сумма, валюта, время операции и её идентификатор от провайдера. Полный номер карты на серверах не держится — платежи идут через сертифицированные шлюзы с токенизацией. История ставок содержит название игры, размер ставки и результат, чтобы игрок мог проанализировать собственную игру.
Зачем мы обрабатываем данные
Информация нужна, чтобы открыть счёт, провести платежи, подтвердить личность и выполнить требования финансового мониторинга. Технические параметры помогают ловить мультиаккаунтинг и мошенничество и подстраивать интерфейс под устройство. Рекомендации формируются по игровым предпочтениям и выключаются в настройках приватности без ущерба для остальных функций.
| Категория данных | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Имя, дата рождения, документы | Верификация 21+ | Финмониторинг |
| Email, телефон | Связь, подтверждение | Договор |
| IP-адрес, данные устройства | Безопасность, антифрод | Законный интерес |
| Платёжные данные | Пополнение и вывод | Договор |
| Игровые предпочтения | Персонализация | Согласие игрока |
Как информация хранится и защищается
Данные лежат на защищённых серверах, где доступ многофакторный, а все действия журналируются для аудита. Обмен между браузером и сервером идёт через HTTPS с сертификатом TLS 1.3. Пароли хранятся только в виде хеша с уникальной солью, поэтому исходного пароля не видит даже администратор.
Резервные копии шифруют и раскладывают по разным серверам, чтобы пережить сбой или атаку. Платёжные реквизиты превращаются в токен ещё до передачи провайдеру — вместо номера карты идёт обезличенный идентификатор. Двухфакторная аутентификация прикрывает вход даже тогда, когда пароль скомпрометирован.
Сколько мы храним данные
Длительность хранения диктуют финансовый мониторинг и налоговое законодательство. Документы верификации живут дольше, чем технические данные сессий, которые стираются сами. После закрытия счёта сведения удаляют, кроме тех, что закон требует держать дальше.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Документы KYC и финансовые операции | По требованиям финмониторинга |
| История игровых раундов | Для аудитов и споров |
| Cookies и данные сессий | До 30 дней неактивности |
| Данные после закрытия аккаунта | 90 дней, кроме обязательных |
Cookie и аналитические инструменты
Cookies держат сессию, запоминают настройки интерфейса и дают обезличенную статистику посещений. По назначению они бывают технические, функциональные и аналитические. Управлять разрешениями игрок может через баннер согласия на первом визите или в настройках браузера.
- Технические — держат авторизацию и работу кабинета; выключить их без потери входа не получится.
- Функциональные — помнят язык, валюту и выбранные игры между сессиями.
- Аналитические — дают обезличенную картину посещений для улучшения сайта.
Если заблокировать технические cookies, авторизация и сохранение настроек перестанут работать. Аналитические же можно выключить без последствий для основных функций. Обезличенная статистика не привязывается к конкретному лицу.
Кому мы можем передавать данные
Данные выходят за пределы платформы только в объёме, нужном для работы сервиса, и партнёры обязаны защищать их не хуже этой Политики. Продажи или маркетинговой передачи без согласия не бывает. Получателей всего три группы.
- Платёжные сервисы — видят минимум данных, чтобы авторизовать транзакцию через защищённый шлюз.
- Поставщики игр — запускают слоты и live-казино и не имеют доступа к документам KYC.
- PlayCity и уполномоченные органы — получают данные по официальному запросу в рамках закона.
Правоохранители получают доступ только по официальному запросу или решению суда. О подозрительных транзакциях оператор информирует органы финансового мониторинга по правилам AML.
Ваши права на данные
Игрок может просмотреть свои данные, исправить их, удалить или ограничить обработку. Заявку присылают на [email protected] с подтверждением личности через KYC, и её обрабатывают до 30 дней. Базовые поля профиля — email, телефон, адрес — игрок редактирует сам в кабинете, подтверждая изменение кодом.
Имя и дату рождения после KYC меняют только через поддержку с документами, доказывающими основание. В удалении сведений, которые закон требует хранить, оператор может отказать. По запросу игрок получает копию своих данных в машиночитаемом формате для переноса в другой сервис.
Пределы ответственности за защиту
Оператор применяет шифрование, многофакторный доступ и регулярные аудиты, однако не обещает абсолютной защиты от атак через дыры у третьих сторон. За потерю доступа из-за фишинга, вредоносного ПО на устройстве игрока или переданного посторонним пароля оператор не отвечает. Рекомендуем держать сложный уникальный пароль, включать двухфакторную аутентификацию и не открывать ссылки из подозрительных писем.
Изменения в Политике
Политику пересматривают, чтобы соответствовать требованиям PlayCity и усиливать защиту данных. О существенных изменениях предупреждают на email минимум за 14 дней до вступления в силу. Несогласный игрок может закрыть счёт и попросить удаление данных в течение 30 дней; дата редакции стоит вверху документа.
Реквизиты и контакты
StawkiBet действует под надзором Государственного агентства Украины ПлейСити (playcity.gov.ua). Лицам до 21 года участие в азартных играх запрещено. Участие в азартных играх может вызывать зависимость.
Вопросы об обработке данных и запросы на доступ присылайте на [email protected] — ответ до 30 дней. По безопасности счёта (подозрение на взлом, чужой вход) пишите в поддержку 24/7. Официальные обращения регуляторов принимает [email protected].
